Términos y Condiciones Generales
Términos y Condiciones Generales
1. Información general
Nombre de la empresa: Loyal Services
Domicilio social: Velperplein 23, 6811 AH Arnhem, Países Bajos
Correo electrónico: info@loyalservices.eu
Teléfono: +31 639792459
Número de registro en la Cámara de Comercio (KVK): 86919326
Número de IVA: NL004335868B70
Actividad profesional: Asesoramiento jurídico y consultoría empresarial.
2. Alcance de los servicios
Servicios jurídicos: Ofrecemos asesoramiento jurídico y empresarial, así como representación en diversos ámbitos del derecho y la consultoría empresarial, incluyendo, entre otros, asesoramiento jurídico, contratos, Derecho Público Internacional y Europeo, desarrollo empresarial y gestión de licitaciones.
Carta de encargo: Si desea contratar nuestros servicios, emitiremos una carta de encargo o un contrato de prestación de servicios en el que se establecerán las condiciones de nuestros servicios, incluyendo el alcance del trabajo, los honorarios y otras condiciones pertinentes. Dicho documento deberá ser firmado por ambas partes para formalizar nuestra relación profesional e iniciar la prestación de los servicios jurídicos y empresariales.
Estructura de honorarios: Se facilitará un desglose detallado de los honorarios en la carta de encargo o en el contrato de prestación de servicios.
Contenido del sitio web: La información contenida en este sitio web tiene exclusivamente fines informativos generales y no constituye asesoramiento jurídico. No deberá basarse en dicha información sin consultar previamente con un profesional jurídico cualificado.
Ausencia de relación profesional abogado-cliente: El uso de este sitio web o el envío de una consulta no establece por sí mismo una relación profesional abogado-cliente con nosotros, salvo que se haya formalizado y firmado una carta de encargo o un acuerdo de prestación de servicios.
3. Proceso de contratación
Consultas: Si desea contratar nuestros servicios jurídicos o empresariales, puede concertar una consulta inicial por correo electrónico, teléfono o mediante el formulario de contacto de nuestro sitio web. Es posible que solicitemos determinados datos personales e información específica sobre su caso para evaluar el alcance de los servicios requeridos.
Carta de encargo: Nuestros servicios jurídicos y empresariales estarán regulados por una carta de encargo o un contrato de prestación de servicios que establecerá el alcance del trabajo, los honorarios y las demás condiciones aplicables. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier asunto a nuestra discreción.
Honorarios: Los honorarios por nuestros servicios jurídicos y empresariales dependerán de la complejidad del asunto y se comunicarán al cliente antes de comenzar cualquier trabajo. Según lo acordado en la carta de encargo, podrán aplicarse tarifas por hora, honorarios fijos o tarifas condicionadas al resultado.
4. Obligaciones del cliente
Exactitud de la información: El cliente se compromete a proporcionarnos información veraz, precisa y completa al utilizar nuestros servicios. La falta de información o la aportación de datos incorrectos podrá afectar a nuestra capacidad para ofrecer un asesoramiento jurídico y empresarial adecuado.
Colaboración: El cliente se compromete a colaborar plenamente durante la prestación de los servicios y a responder oportunamente a las solicitudes de información o documentación necesarias para llevarlos a cabo.
Pagos: El cliente se compromete a abonar todas las facturas de acuerdo con las condiciones establecidas en la carta de encargo. En ausencia de condiciones específicas, el plazo de pago será de 30 días a partir de la recepción de la factura.
Cambios en los datos de contacto: El cliente deberá notificarnos sin demora cualquier modificación de sus datos de contacto, incluida su dirección de correo electrónico y número de teléfono, para garantizar una comunicación eficaz durante la prestación de los servicios.
5. Honorarios y condiciones de pago
Estructura de honorarios: Nuestros honorarios se calculan en función de tarifas por hora. Se facilitará un desglose detallado en la carta de encargo o en el contrato de prestación de servicios.
Métodos de pago: Los pagos podrán realizarse mediante transferencia bancaria. Los datos de nuestra cuenta bancaria se facilitarán en la factura correspondiente.
Retrasos en los pagos: En caso de que el pago no se efectúe dentro del plazo acordado, podremos aplicar intereses de demora y gastos administrativos adicionales, así como suspender o finalizar la prestación de nuestros servicios hasta que se haya recibido el pago correspondiente.
Reembolsos: Los honorarios abonados no serán reembolsables, salvo que se establezca expresamente lo contrario en la carta de encargo o en el contrato de prestación de servicios.
6. Confidencialidad y protección de datos
Confidencialidad: Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de toda la información que nos facilite. Los datos personales y la información relacionada con su caso no se divulgarán a terceros, salvo cuando exista una obligación legal o se cuente con su consentimiento.
Cumplimiento del RGPD: Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y con las demás disposiciones aplicables en materia de protección de datos. Sus datos personales serán tratados de conformidad con nuestra Política de Privacidad. Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, solicitar su rectificación y, cuando corresponda, solicitar su supresión, según lo establecido en nuestra Política de Privacidad.
Conservación de datos: Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para prestar los servicios solicitados y cumplir con nuestras obligaciones legales. Una vez transcurrido dicho período, los datos serán eliminados de forma segura, cuando proceda.
7. Limitación de responsabilidad
Responsabilidad por pérdidas o daños: No seremos responsables de las pérdidas o daños derivados del uso de este sitio web o de la información contenida en él, salvo cuando dichos daños sean consecuencia de negligencia grave o conducta dolosa por nuestra parte.
Responsabilidad profesional: Nuestra responsabilidad en relación con los servicios jurídicos prestados estará limitada al importe cubierto por nuestro seguro de responsabilidad civil profesional o al importe total de los honorarios abonados por el asunto correspondiente, aplicándose el importe que sea mayor.
Fuerza mayor: No seremos responsables de retrasos o incumplimientos de nuestras obligaciones cuando estos se deban a circunstancias ajenas a nuestro control razonable, incluyendo, entre otras, catástrofes naturales, guerras o medidas gubernamentales.
8. Propiedad intelectual
Titularidad: Todos los contenidos de este sitio web, incluidos textos, elementos gráficos, logotipos e imágenes, son propiedad de Loyal Services o de sus respectivos licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.
Uso de los contenidos: No está permitido reproducir, distribuir ni utilizar con fines comerciales ningún contenido de este sitio web sin nuestra autorización previa y por escrito.
9. Finalización de los servicios
Finalización por parte del cliente: El cliente podrá poner fin a nuestros servicios en cualquier momento mediante notificación por escrito. No obstante, seguirá siendo responsable de los honorarios y gastos pendientes generados hasta la fecha de finalización.
Finalización por parte de Loyal Services: Nos reservamos el derecho de finalizar nuestra relación profesional en cualquier momento cuando consideremos que el encargo no se ajusta a nuestras normas profesionales o éticas, o cuando no podamos prestar los servicios solicitados.
Consecuencias de la finalización: Una vez finalizados los servicios, pondremos a disposición del cliente los expedientes y documentos que le correspondan. El cliente seguirá siendo responsable del pago de cualquier importe pendiente.
10. Legislación aplicable y resolución de controversias
Legislación aplicable: Los presentes Términos y Condiciones se regirán por la legislación de los Países Bajos.
Resolución de controversias: Cualquier controversia que surja de estos Términos y Condiciones o esté relacionada con ellos será sometida a los tribunales competentes de los Países Bajos. No obstante, recomendamos intentar resolver previamente cualquier conflicto mediante mediación u otros mecanismos alternativos de resolución de controversias antes de iniciar un procedimiento judicial.
11. Modificaciones de los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier modificación se publicará en esta página y entrará en vigor desde el momento de su publicación, sin perjuicio de los derechos que correspondan al cliente conforme a la legislación aplicable.
Recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre posibles modificaciones.
12. Información de contacto
Si tiene alguna pregunta o consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
Loyal Services
Velperplein 23, 6811 AH Arnhem, Países Bajos
Correo electrónico: info@loyalservices.eu
Teléfono: +31 639792459