POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Política de Privacidad 

Última actualización: 02.01.2025

En Loyal Services, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web www.loyalservices.eu (en adelante, el «Sitio Web») o contrata los servicios jurídicos y empresariales que ofrecemos.

Garantizamos que el tratamiento de sus datos personales se realiza de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación neerlandesa aplicable en materia de protección de datos.

Al acceder o utilizar nuestro Sitio Web y nuestros servicios, usted reconoce las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Quiénes somos
Loyal Services
Velperplein 23, 6811 AH Arnhem, Países Bajos
Correo electrónico: info@loyalservices.eu
Teléfono: +31 639792459
Somos una empresa de consultoría jurídica y empresarial que ofrece asesoramiento jurídico y servicios empresariales. A efectos de esta Política de Privacidad, actuamos como responsables del tratamiento de sus datos personales.

2. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales cuando visita nuestro Sitio Web o utiliza nuestros servicios:
Datos de identificación y contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y nombre de la empresa, cuando corresponda.
Datos profesionales: Cargo profesional, trayectoria laboral, información relacionada con su caso y documentos que nos facilite en relación con sus asuntos jurídicos.
Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, sistema operativo e información sobre cómo interactúa con nuestro Sitio Web.
Datos de comunicación: Cualquier información que comparta al ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o formularios de contacto, o al solicitar nuestros servicios jurídicos.

3. Cómo utilizamos sus datos
Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:
Prestación de servicios jurídicos y empresariales: Para ofrecer asesoramiento, gestionar solicitudes de clientes y tramitar asuntos profesionales.
Comunicación: Para responder a consultas, enviar actualizaciones relacionadas con su caso o asuntos jurídicos y gestionar consultas y reuniones en curso.
Mejora de nuestros servicios: Para mejorar la experiencia del usuario, optimizar nuestro sitio web y evaluar la eficacia de nuestros servicios.
Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver controversias y hacer cumplir los acuerdos contractuales.
No trataremos sus datos personales para fines distintos de los descritos anteriormente, salvo que contemos con su consentimiento o exista una obligación legal que así lo requiera.

4. Base jurídica para el tratamiento de datos
Tratamos sus datos personales sobre la base de los siguientes fundamentos jurídicos:
Consentimiento: Cuando usted nos otorga su consentimiento, por ejemplo, al completar un formulario de contacto o suscribirse a nuestro boletín informativo.
Ejecución contractual: Cuando el tratamiento sea necesario para ejecutar un contrato, como la prestación de servicios jurídicos en virtud de una carta de encargo o un acuerdo de consulta.
Intereses legítimos: Cuando el tratamiento sea necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, como mejorar nuestros servicios o prevenir el fraude.
Obligaciones legales: Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir con obligaciones legales, como los requisitos de conservación de datos o las obligaciones de información relacionadas con nuestros servicios.

5. Comunicación de sus datos a terceros
Respetamos su privacidad y no vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. No obstante, podremos compartir sus datos con las siguientes categorías de terceros:
Proveedores de servicios: Proveedores externos de confianza que nos ayudan a prestar nuestros servicios jurídicos y empresariales, así como servicios informáticos y de alojamiento web (por ejemplo, proveedores de almacenamiento en la nube y servicios de correo electrónico). Estos proveedores únicamente podrán tratar los datos personales para los fines que les indiquemos y estarán sujetos a las correspondientes obligaciones de confidencialidad.
Autoridades competentes: Cuando estemos legalmente obligados a facilitar información o cuando resulte necesario para proteger nuestros derechos, nuestra seguridad o la de otras personas.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro Sitio Web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web.
Tipos de cookies que utilizamos:
Cookies necesarias: Son esenciales para el correcto funcionamiento del Sitio Web, por ejemplo, las cookies de sesión.
Cookies de rendimiento y análisis: Se utilizan para recopilar información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro Sitio Web, por ejemplo, mediante Google Analytics.
Cookies funcionales: Permiten que el sitio web recuerde sus preferencias, como la configuración del idioma.
Cookies de marketing: Se utilizan para analizar el comportamiento de los usuarios con fines publicitarios y de marketing, cuando corresponda.
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través del banner de consentimiento de cookies de nuestro Sitio Web o modificar la configuración de su navegador para bloquear o eliminar cookies.

7. Conservación de datos
Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad o para satisfacer nuestras obligaciones legales.
Los datos personales relacionados con asuntos jurídicos o consultas podrán conservarse durante períodos más prolongados cuando así lo exijan las obligaciones legales aplicables, por ejemplo, por motivos jurídicos o contables.
Una vez que sus datos personales dejen de ser necesarios, procederemos a eliminarlos de forma segura o a anonimizarlos.

8. Sus derechos conforme al RGPD
Como interesado, usted dispone de los siguientes derechos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre usted.
Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
Derecho de supresión (derecho al olvido): Puede solicitar la eliminación de sus datos personales, con sujeción a determinadas excepciones legales.
Derecho a la limitación del tratamiento: Puede solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho a la portabilidad de los datos: Puede solicitar recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro proveedor.
Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales, especialmente cuando se utilicen con fines de marketing directo.
Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de info@loyalservices.eu.

9. Seguridad de sus datos
Adoptamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente al acceso, la divulgación, la modificación o la destrucción no autorizados.
No obstante, debe tener en cuenta que ningún método de transmisión de datos a través de Internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Modificaciones de esta Política de Privacidad
Podremos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas jurídicas, avances tecnológicos o requisitos normativos.
Cualquier modificación se publicará en esta página y se indicará la fecha de entrada en vigor de la última revisión.
Le recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado sobre posibles cambios.

11. Contacto
Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con sus datos personales o con esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros:
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Correo electrónico: info@loyalservices.eu
Teléfono: +31 639792459