Privacybeleid 

Bij Loyal Services hechten we veel waarde aan uw privacy en zetten we ons in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze website www.loyalservices.eu (de "Website") bezoekt of gebruik maakt van de door ons geleverde juridische diensten. 

Wij zorgen ervoor dat uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke Nederlandse wetgeving op het gebied van gegevensbescherming worden verwerkt.
Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van onze Website en diensten, stemt u in met de praktijken die in dit Privacybeleid worden beschreven.

1. Wie wij zijn
Verwerkingsverantwoordelijke:

• Loyal Services
  
• Velperplein 23, 6811 AH Arnhem, Nederland
  
• E-mail: info@loyalservices.eu
  
• Telefoon: +31 639792459
  

Wij zijn een advocatenkantoor dat juridische advisering en diensten verleent, en wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens voor de doeleinden van dit Privacybeleid.

2. Persoonsgegevens die wij verzamelen
Wij kunnen de volgende soorten persoonsgegevens verzamelen wanneer u onze Website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten:

• Identificatie- en Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, bedrijfsnaam (indien van toepassing).
• Professionele Gegevens: Functietitel, professionele achtergrond, zaakgerelateerde informatie en documenten die u verstrekt met betrekking tot uw juridische zaken.
• Technische Gegevens: IP-adres, browsertype, apparaattype, besturingssysteem en informatie over hoe u interactie heeft met onze Website.
• Communicatiegegevens: Gegevens die u deelt wanneer u contact met ons opneemt (via e-mail, telefoon of contactformulieren) of juridische diensten aanvraagt.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Verlenen van Juridische Diensten: Het aanbieden van juridisch advies en vertegenwoordiging, het verwerken van klantaanvragen en het beheren van zaken.
• Communicatie: Het beantwoorden van verzoeken, het versturen van updates met betrekking tot uw zaak of juridische aangelegenheden, en het beheren van lopende consultaties.
• Verbeteren van Onze Diensten: Het verbeteren van de gebruikerservaring, het optimaliseren van onze website en het monitoren van de effectiviteit van onze diensten.
• Wettelijke Naleving: Het vervullen van wettelijke verplichtingen, het oplossen van geschillen en het handhaven van overeenkomsten.

Wij zullen uw persoonsgegevens niet verwerken voor andere doeleinden dan de hierboven beschreven, tenzij wij uw toestemming hebben verkregen of wettelijk verplicht zijn om dit te doen

4. Wettelijke grondslag voor gegevensverwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op de volgende wettelijke grondslagen:

• Toestemming: Wanneer u toestemming geeft, bijvoorbeeld door het invullen van een contactformulier of het abonneren op onze nieuwsbrief.
• Contractuele Noodzaak: Wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst, zoals het verlenen van juridische diensten onder een retentie- of consultatieovereenkomst.
• Gerechtvaardigd Belang: Wanneer de verwerking noodzakelijk is voor gerechtvaardigde zakelijke belangen, zoals het verbeteren van diensten of het voorkomen van fraude.
• Wettelijke Verplichtingen: Wanneer de verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals gegevensbewaring of rapportagevereisten voor juridische diensten.

5. Delen van uw gegevens
Wij respecteren uw privacy en zullen uw persoonsgegevens niet verkopen of verhuren aan derden. Wij kunnen echter uw gegevens delen met de volgende categorieën van derden:

• Dienstverleners: Betrouwbare externe dienstverleners die ons helpen bij het leveren van juridische diensten, IT-diensten of hosting (bijv. cloudopslagproviders, e-maildiensten, enz.). Deze dienstverleners zijn verplicht om persoonsgegevens alleen te verwerken voor de doeleinden die door ons zijn gespecificeerd en onder strikte vertrouwelijkheidsovereenkomsten.
• Wettelijke Autoriteiten: In geval van een wettelijke verplichting, of wanneer het noodzakelijk is om onze rechten, veiligheid of de veiligheid van anderen te beschermen.

6. Cookies en trackingtechnologieën
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring op onze Website te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u onze Website bezoekt.
Soorten Cookies die Wij Gebruiken:

• Noodzakelijke Cookies: Essentieel voor de functionaliteit van de Website (bijv. sessiecookies).
• Prestaties- en Analysecookies: Gebruikt om gegevens te verzamelen over hoe bezoekers onze Website gebruiken (bijv. Google Analytics).
• Functionele Cookies: Staan de website toe om uw voorkeuren te onthouden (bijv. taalinstellingen).
• Marketingcookies: Gebruikt om gebruikersgedrag te volgen voor marketingdoeleinden (indien van toepassing).

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de cookie-inwilligingsbanner op onze Website of door uw browserinstellingen aan te passen om cookies te blokkeren of te verwijderen.

7. Gegevensbewaring
Wij zullen uw persoonsgegevens alleen bewaren zolang dit noodzakelijk is om de doeleinden van dit Privacybeleid te vervullen of om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Persoonsgegevens met betrekking tot juridische zaken of consultaties kunnen voor langere periodes worden bewaard, in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke bewaartermijnen, zoals voor juridische of boekhoudkundige doeleinden.
Zodra uw persoonsgegevens niet meer nodig zijn, zullen wij deze veilig verwijderen of anonimiseren.

8. Uw rechten onder de aVG
Als betrokkene heeft u de volgende rechten onder de AVG:

• Recht op Toegang: U kunt een kopie aanvragen van de persoonsgegevens die wij van u hebben.
• Recht op Rectificatie: U kunt verzoeken om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te corrigeren.
• Recht op Verwijdering (Recht op Vergetelheid): U kunt verzoeken om uw persoonsgegevens te laten verwijderen, met uitzondering van bepaalde wettelijke uitzonderingen.
• Recht op Beperking van de Verwerking: U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens in bepaalde omstandigheden te beperken.
• Recht op Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt verzoeken om uw persoonsgegevens in een gestructureerd, veelgebruikte formaat te ontvangen voor overdracht naar een andere aanbieder.
• Recht van Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, met name voor direct-marketingdoeleinden.

Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@loyalservices.eu.

9. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Houd er echter rekening mee dat geen enkele methode van gegevensoverdracht via internet volledig veilig is, en we kunnen geen absolute veiligheid garanderen.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze juridische praktijken, technologische vooruitgangen of regelgevende vereisten weer te geven. Alle updates worden op deze pagina geplaatst, en we zullen de ingangsdatum van de laatste herziening aangeven. Wij raden u aan dit Privacybeleid periodiek te bekijken.

11. Neem contact met ons op
Als u vragen, zorgen of verzoeken heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens of dit Privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via:

• Loyal Services
  
• Velperplein 23, 6811 AH Arnhem, Nederland
  
• E-mail: info@loyalservices.eu
  
• Telefoon: +31 639792459