NIEUWS

We leveren de nieuwste inzichten voor jou

JURIDISCH: 🇪🇺 EU Update over Consumentenrechten

Nieuwe EU Richtlijn Productaansprakelijkheid (PLD)
De Europese Unie heeft een uitgebreide update van de productaansprakelijkheidswetgeving geïntroduceerd, die vanaf december 2024 van kracht zal zijn. Belangrijke punten zijn onder andere:

Uitgebreide Definitie van 'Product': De richtlijn omvat nu ook software, digitale bestanden en op AI gebaseerde producten.
Verlengde Aansprakelijkheidsperiode: Consumenten kunnen tot 25 jaar na aankoop aanspraak maken op compensatie voor verborgen gebreken.
Versterkte Consumentenbescherming: De richtlijn bevat bepalingen voor psychologische schade en dataverlies.
Aansprakelijkheid na Verkoop: Fabrikanten zijn verantwoordelijk voor gebreken die ontstaan door software-updates of wijzigingen in machine learning.
Verbreding van de Aansprakelijkheidsomvang: Online marktplaatsen en vertegenwoordigers van niet-EU fabrikanten kunnen ook aansprakelijk worden gesteld.
Conclusie
De herziene Productaansprakelijkheidsrichtlijn (PLD) van de EU weerspiegelt een vooruitstrevende benadering van consumentenrechten, vooral in een steeds digitaler en AI-gedreven wereld. Door de definitie van een "product" uit te breiden, de aansprakelijkheidsperiodes te verlengen, niet-fysieke schade op te nemen en aansprakelijkheid na verkoop in te voeren, versterkt de richtlijn de bescherming van consumenten aanzienlijk.

Fabrikanten, softwareontwikkelaars en operators van online marktplaatsen moeten zich aanpassen aan deze nieuwe verplichtingen door te investeren in betere productkwaliteit, robuustere communicatie met consumenten en verbeterde gegevensprivacyprotocollen. Hoewel deze veranderingen operationele kosten kunnen verhogen, bieden ze ook de kans om het vertrouwen van consumenten te vergroten in een markt die snel evolueert naar digitale en AI-technologieën. Naarmate deze bepalingen van kracht worden, zullen ze waarschijnlijk brede implicaties hebben voor zowel het bedrijfslandschap als de juridische omgeving, en mogelijk nieuwe wereldwijde normen voor consumentenbescherming stellen.